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Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; sino al descontento respecto a la atención al público.

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La respuesta a este reclamo o queja será enviada al correo indicado en el presente formulario.

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Declaro haber leído la Política de Privacidad. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
** El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

Estadísticas de reclamos recibidos durante el Trimestre 2

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